Отличное качество по приятным ценам при заказе от 5000 рублей!

+7 (4932) 50 01 58

+7 915 820 01 58

Заказать звонок

info@kotyaka.ru

Покупка, оплата и доставка

Уважаемые покупатели!

Данный раздел содержит подробную информацию о следующих аспектах работы нашего интернет-магазина:

Важно: заказ на сайте можно совершить без регистрации, но в этом случае не будут учтены накопительные и прочие скидки.

Регистрация на сайте

1. Для начала работы с интернет-магазином рекомендуем вам провести процедуру регистрации. Данное действие предоставит вам следующие преимущества:

  • Накопительные скидки.
  • Индивидуальные и спецпредложения.
  • СМС и e-mail информирование о статусе заказа.
  • Информирование о новых товарах.
  • Приоритетная обработка заказов и запросов.

2. Чтобы пройти регистрацию, необходимо зайти в меню «Личный кабинет», которое расположено в правом верхнем углу шапки сайта и нажать ссылку «Регистрация».

Начало регистрации

3. В открывшемся окне регистрации будут представлены стандартные поля для ввода информации, разбитые на четыре блока:

  • Основные данные.
  • Ваш адрес.
  • Ваш пароль.
  • Рассылка новостей.

* поля отмеченные таким знаком обязательны для заполнения.

После ввода всей необходимой информации, появится поздравление с успешной регистрацией и кнопкой «Продолжить», после нажатия которой пройзойдет переход в основное меню личного кабинета.

4. В личном кабинете можно изменить персональную информацию, пароль и адрес. После завершения заказов вся информация о них будет так же доступна в личном кабинете по ссылке «История заказов». (К оглавлению)

Совершение заказа 

1. Перед совершением заказа необходимо проверить выполнен ли вход в личный кабинет. Иначе этот заказ не попадет в вашу историю покупок и не будет учтен в накопительной системе скидок. Сами скидки так же не будут применены к данному заказу.

2. На нашем сайте работают две системы выбора цвета.

Важно: расцветки представленных на сайте моделей могут отличаться от оригинала, ввиду особенностей цветопередачи технических средств.

2.1. Выбирается цвет, далее указывается необходимое количество товаров определенных размеров. Затем необходимо нажать кнопку «В корзину».

Выбор расцветки классический

2.2. Цвет выбирается при помощи миниатюр фотографий. Сначала у нужного размера товара необходимо нажать на миниатюру товара того цвета который необходим, далее указать количество позиций данного товара. Затем нажать кнопку «В корзину».

Выбор расцветки новый

3. Блок «Замена цвета». Данный блок предназначен для расширения возможности комплектации заказа. Ввиду большого количества отгрузок, товара в нужной расцветке может не быть. Поэтому ставя галку в данный блок вы даете согласие положить вместо заказанного товара аналогичный, но другого цвета (цвет будет выбираться наборщиком из представленных на складе в данный момент).

Это необходимо на этапе резервирования вашего заказа, если нет нужной расцветки и не стоит галка о замене, то данная позиция будет вычеркнута из набора, о чем на этапе согласования оплаты вас уведомит наш менеджер.

Блок замены товара по расцветке4. В процессе формирования заказа можно посмотреть на какую сумму уже лежит товар в корзине без перехода на ее страницу. Для этого необходимо навести курсор мыши на значок корзины в правом верхнем углу сайта под меню «Личный кабинет».

Быстрый просмотр корзины

5. После завершения формирования заказа необходимо также навести курсор на значок корзины и сразу приступить к оформлению заказа. Либо нажать на ссылку «Перейти в корзину» для проверки сформированного заказа.

6. Если был выбран переход в корзину, появится окно со списком всех добавленных товаров, у которых будут отмечены следующие характеристики: размер, цвет и замена цвета (если была проставлена соответствующая галка). Также прямо в корзине можно исправить количество приобретаемого товара или полностью убрать его из заказа.

Редактирование заказа в корзине

7. После завершения редактирования заказа в корзине необходимо нажать кнопку «Оформление заказа». Произойдет переход на последнюю страницу оформления заказа.

  • Если перед совершением заказа была произведена авторизация, то первый шаг будет автоматически пропущен.
  • Второй шаг - проверка адреса доставки (бутет использоваться тот, который был введен при регистрации, или можно будет указать новый адрес).

Проверка адреса доставки

  • Третий шаг - добавление комментария к заказу. На этом шаге необходимо указать способ оплаты (на расчетный счет, банковский перевод, перевод на карту сбербанка или тинькофф банка).
    Способ доставки.
    Иные замечания или пожелания по заказу.

                               Заполнение комментариев к заказу

  • Четвертый шаг - последняя возможность проверить комплектацию заявки перед отправлением.

8. После подтверждения заказа произойдет переход на страницу с информацией об успешно завершенном заказе. На этой странице также указаны основные ссылки нашего проекта. (К оглавлению)

Оплата заказа

1. Мы работаем по 100% предоплате. 

2. Оплата заказа производится после окончательного согласования с менеджером всех позиций, размеров и расцветок, а так же выбранного способа доставки.

3. Перед выставлением счета менеджер применяет к заказу все возможные скидки и бонусы по принципу: скидка за сумму заказа, накопительную скидку и иные бонусы.

4. Менеджер выставляет счет исходя из выбранного метода оплаты в комментарии к заказу.

5. Подробности о выбранном способе оплаты содержатся в письме с выставленным счетом. (К оглавлению)

Доставка

Отгрузка товара осуществляется в течение 1-5 дней с момента поступления оплаты. В случае повышенного спроса перед различными праздниками, срок отгрузки может быть увеличен. Данная информация будет размещаться на сайте в разделе "Новости".

Отправка товара в регионы РФ производится следующими транспортными компаниями:

СПСР CAR-GO DPD
Деловые линии Желдорэкспедиция ПЭК
ТК Энергия EMS ТК КИТ

Если вы хотите отправить заказ другой транспортной компанией представленной в нашем городе, просто сообщите об этом в комментарии к заказу.

Важно: Доставка по городу Иванову до терминалов ТК бесплатная. (К оглавлению)

Команда интернет-магазина Котяка.ру

Остались вопросы? Напишите нам